关键词 |
北辰ITSS三级认证,ITSS三级认证,ITSS三级认证,办理ITSS三级认证 |
面向地区 |
ITSS认证适用场景
IT服务提供商:包括系统集成商、软件开发公司、网络服务供应商等,这些企业通常提供IT解决方案和服务,ITSS认证可以帮助它们提升服务质量,满足客户需求。
系统维护和运营企业:负责管理和维护企业级IT系统的企业,如数据中心、云计算服务提供商等,通过ITSS认证可以展示其服务能力和成熟度。
电信运营商:提供网络、数据中心和其他IT基础设施服务的企业,ITSS认证有助于它们提升服务质量,增强客户信任。
企业和组织:拥有内部IT服务团队的企业和组织,可以通过ITSS认证来提升内部IT服务的管理水平和效率。
机构和服务供应商:向机构提供IT服务的供应商,ITSS认证可以帮助它们满足对服务质量的要求。
ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准,其核心特点可概括为“全面性”和“性”,主要体现在:
全面覆盖:ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型;
统筹规划:ITSS是一套体系化的标准库,其研发过程是从体系的规划设计着手,并按照“急用、成熟先上”原则而制定的;
科学:ITSS是严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》的要求,遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准,用于指导IT服务行业的健康发展;
全面兼容:ITSS是在充分吸收质量管理原理和过程改进方法精髓的基础上,结合我国国情、由行业主管部门主导、以企业为主体、产学研用联合研发的,同时与ITIL、CMMI、COBIT、eSCM、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等国际佳实践和国际标准兼容。
实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
一般来说,实施ITSS分为四个阶段,即需求分析、规划设计、部署实施和评估改进。在实施ITSS的过程中,需要根据ITSS标准的各项要求,对人员、流程、技术和资源四个关键因素进行全面整合,并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合。
ITSS分会在工作平台公布监督评估结果。按期完成监督评估的获证单位,其证书持续有效。逾期未完成监督评估的获证单位,证书暂停3个月,3个月后仍未完成监督评估工作的,证书自动注销。
我公司主要为企业办理ISO22000食品安全管理体系认证,HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证,ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,信用评级,国军标质量管理体系认证,HSE健康、ISO27000信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系认证、安全与环境管理体系认证、商品售后服务认证、能源管理、知识产权等管理体系认证、企业诚信管理体系认证、社会责任管理体系认证,ISO13485医疗器械质量管理体系认证
————— 认证资质 —————
烟台本地ITSS三级认证热销信息
站内来访