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使用新灶具，为什么觉得很难打着火？很多新用户在打火时只要看到火花就会立刻松手，所以才导致点火成功率降低，建议用户操作时向下按压到位后左旋，待听到嗒嗒声时，停顿2-3S（方太燃气灶用时，不同品牌需适当延长用时），这样点火的成功率会大大提高。

燃气社内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的？
此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用、细针通一通，喷嘴堵塞需要维修人员进行清理或更换；另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要维修人员进行清理、维修。

燃气灶在使用过程中为什么会有黄焰或冒黑烟？应如何排除？
黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。
排除方法：
（1）如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些；
（2）如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟，可更换气质；
（3）如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟，应将异物清除。

燃气灶打火时有嗒嗒声，火花微弱，但很难打着或者根本打不着火？此情况建议您先确认下灶具是否有电，电池没电或者弱电时，会出现嗒嗒声，火花微弱，方太燃气灶建议一年更换一次电池，找到灶具下方的电池盒，一般是更换一节一号电池。

燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？
用户要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门；部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题；个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户需找维修人员进行维修。

燃气灶是我们生活中常用的厨房电器，由于长时间的使用以及年久失修，会出现各种各样的故障。以下是一些常见的燃气灶故障及其维修方法：

1. 点不着火：可能的原因有气源总开关未开、电池电力不足、点火针油垢多、点火针位置不当、微动开关损坏以及感应针短路等。对应的维修方法包括打开气源总开关、更换电池、清洁点火针油垢、调整点火针位置、更换微动开关以及调整感应针等。
2. 漏气（或有异味）：可能的原因有胶管老化破裂或脱落、炉头主火未点燃、意外熄火以及进气管密封胶圈老化等。对应的维修方法包括更换或重新连接胶管、待燃气散尽后再点火以及更换胶圈等。
3. 火焰异常：可能的原因有风门开度过小、燃气压力低以及离子感应针偏离火焰等。对应的维修方法包括开大风门、检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障以及调整离子感应针等。
4. 火焰颜色不对：如果燃气灶火焰颜色发红或焰花跳动，说明燃气不完全燃烧，要检查燃气灶的燃烧器是否清洗干净，如果有铁沉积，需要用酸性清洗剂清洗。
5. 燃气灶火头不齐：如果燃气灶的火头不齐，需要先检查燃气灶支架是否均匀，如果不均匀则需要进行调整。还需要检查燃气灶的燃烧器是否有灰尘或油脂，需要清洗干净。
6. 燃气灶自动点火失灵：如果燃气灶的自动点火失灵，需要先检查电源开关是否打开，然后检查引火器的电池是否耗尽，需要更换新电池。如果引火器连接线松动，则需要重新连接。