西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）当您的电器出现了故障或想做移机服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线：即刻解决烦恼！拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。*，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）中心 洗涤脱水均不正常故障解析
故障分析：此类故障一般是由电动机碳刷时间太长磨损过多导致，更换碳刷即可排除故障，让洗衣机正常工作。
维修步骤：检修时拔下碳刷上的插线，拔出碳刷之后检查碳刷的磨损情况，若磨损严重更换如图碳刷即可。
西门子洗衣机电机碳刷
若碳刷磨损情况并不能导致洗衣机不洗涤不脱水的话，请检查碳刷的接线以及碳刷电路是否正常，若不正常予以更换即可洗衣机恢复正常工作。
西门子服务全市网点，西门子洗衣机总部联保中心）询问用户法对于洗衣机出现故障的经过和出现故障时的现象，先了解的是用户，因此当用户送修时，应对用户详细询问，这也和医生对病人就诊一样，要了解一些情况，作为判断故障的重要依据。例如： 1)一台全自动洗衣机，洗涤时电动机不能起动，且发10 M\Q响声。经询问用户， 该机曾被水浸泡过，且长时间放在卫生间。根据用户的反应，初步判断为电动机绝缘 性能下降。用绝缘电阻表测AB绕组的绝缘电阻远远小于10MΩ，说明该电动机绝 缘性能严重下降，已经不能使用了。
联系我时，请说是在黄页88网烟台洗衣机维修栏目上看到的，谢谢！